千里之外的谢谢

5月17日，一面写着“警德高尚为民解忧，认真负责人民好警察”的锦旗，在跨越了1600公里后，从广东千里迢迢来到成都，送到了成都市公安局郫都区分局犀浦派出所下沉民警温绍荣的手中。

这份“奔赴千里”的致谢源于4月20日辖区某商铺业主陈女士的一通求助电话。据陈女士反映，自己是四川人，但长期在广东工作，她在犀浦买的商铺三年前就开始出现屋顶漏水的情况。陈女士多次联系社区和物业公司帮忙协调，但二楼业主却表现得很“敷衍”，以各种理由拒不配合，漏水的问题久拖未决，当初商铺的承租方无奈之下只得提前退租。三年来，陈女士的商铺一直处于招租状态，但因为“漏水”以至于无人问津，对她来说，这无疑是一笔不小的经济损失。

了解情况后，温绍荣在电话里安慰陈女士：“放心，我一定尽全力帮忙协调解决。”说干就干，温绍荣将协调工作全方位铺开，不仅如此，细心的他还通过电话、图片、视频等方式，让陈女士同步了解事情进展。

温绍荣专门找到物业公司负责人、施工设计人员一同上门，与二楼业主沟通协商、耐心劝导，光是施工方案都反反复复修改了很多次，原本“油盐不进”的业主被温绍荣的诚意打动，最终同意了整改方案。施工过程中，温绍荣也没闲着，时不时地跑到现场“监工”，盯进度、提建议，连施工工人都忍不住了：“温警官，你整得像自己屋头装修一样，太认真了吧！”。经过前后差不多一个月时间的施工，困扰陈女士多年的商铺漏水问题终于得到了圆满解决。

“群众工作不是花拳绣腿，就是得勤跑腿、多动嘴，不怕麻烦，只要用心为老百姓办好每一件实事，他们就会信任你、理解你，支持你的工作。”虽然接触社区工作时间不长，但温绍荣有自己的想法。

社区是我家，事关千万家，群众身边无小事，作为犀浦派出所的一名“新任”社区民警，温绍荣将脚踏实地、埋头苦干，用自己的辛勤指数不断换取老百姓的幸福指数。

编辑：金锐